Шоп-пинг - обзор интернет-магазинов

Статистика

Интернет-магазины Рунета. Статистика
Опрос проводился среди ответственных сотрудников 1500 действующих интернет-магазинов. На вопросы анкеты ответило около 400 респондентов, в составе которых можно выделить четыре категории:

• Владелец или руководитель (генеральный директор)
• Топ-менеджер (зам. генерального директора, исполнительный директор, коммерческий директор, директор по маркетингу, технический директор)
• Менеджер интернет-проектов
• Специалисты разного профиля (продажи, маркетинг, реклама, PR - продвижение товара, информационные технологии и прочие)

Портрет респондента:

Статус респондента	Доля
Владелец (руководитель)	32,7%
Топ-менеджер	19,8%
Менеджер интернет-проектов	7,4%
Специалисты, в т.ч.	40,1%
Продвижение товара	8,5%
Информационные технологии	16,5%
Прочие	15,1%

Коэффициент конверсии (доля посетителей интернет-магазина, ставших впоследствии покупателями) относительно невысок - у 70% интернет-магазинов он составляет менее 0,1. Следует отметить, что полученные в ходе опроса данные носят весьма субъективный характер. Компания SpyLOG при расчете данного коэффициента использует прогнозную модель, на основе которой потенциальным клиентом считается посетитель, просмотревший определенное количество (в общем случае не менее десяти) страниц.

Распределение интернет-магазинов по коэффициенту конверсии:

Коэффициент конверсии	Доля
Менее 1%	22,7%
1-3%	19,9%
3-10%	34,1%
10-25%	7,4%
25-50%	11,9%
Более 50%	4,0%

Продвижение товара
Менее трети интернет-магазинов (из числа ответивших на соответствующий вопрос анкеты) используют для продвижения собственных товаров более одного веб-сайта. Для продвижения собственно сайта большинство респондентов (76%) предпочитает такой способ, как размещение контекстной рекламы в поисковых системах. Каждый пятый из числа опрошенных указал в качестве средства "распространение слухов", не уточняя при этом их содержания. Збільшення кількості відвідувачів сайту оновлення інформації на сайті веб-студія wolchok. . Kinderboerderij Maastricht

Распределение интернет-магазинов по методам продвижения сайта:

Методы продвижения сайта	Доля
Контекстная реклама	75,6%
Текстовая реклама	53,9%
Баннерная реклама	51,1%
PR-мероприятия	25,6%
Слухи	19,7%
Другое	12,9%

Распределение интернет-магазинов по доле затрат на интернет-рекламу:

Затраты на интернет-рекламу	Доля
Менее 1%	7,2%
1-5%	17,3%
5-10%	13,4%
10-25%	17,6%
25-50%	13,1%
50-100%	19,0%
100%	12,4%

Главными недостатками, с которыми магазины сектора сталкиваются при торговле через Интернет, являются отсутствие у большинства пользователей опыта работы с предприятиями электронной коммерции (12%), технические проблемы, вызванные сбоями в работе провайдера и недоверие со стороны пользователей при покупке товаров в онлайн-магазинах (по 11%). My friend decided to use ecn brokers services.

Недостатки использования Интернета магазинами:

Недостатки	Доля
Неграмотность пользователей	12,4%
Технические проблемы	11,1%
Недоверие пользователей	11,1%
Затраты на онлайн-рекламу	6,8%
Организация доставки	6,8%
Высокая конкуренция	5,1%
Отсталость регионов	5,1%
Недобросовестность покупателей	4,3%
Другие	20,1%
Спам и вирусы	4,3%
Отсутствуют	12,8%

Характеристика аудитории интернет-магазинов

Динамика месячной аудитории:

Динамика постоянной аудитории (ядра):


Ниже представлена статистика посещаемости по дням недели. Приводятся не абсолютные, а относительные значения, поскольку по ним проще проследить общую закономерность изменения посещаемости в течение недели. За 100% берется среднесуточный уровень посещаемости. Для будних дней значения, как правило, несколько выше 100%, а значения для выходных - существенно ниже 100%.

Распределение посещаемости в течение недели:


Распределение аудитории по городам России:

Город	Доля в недельной аудитории	Доля среди активных посетителей
Москва	46,7%	39,7%
Санкт-Петербург	10,6%	9,0%
Екатеринбург	1,8%	1,6%
Краснодар	1,8%	1,6%
Нижний Новгород	1,8%	1,5%
Ростов-на-Дону	1,4%	1,1%
Другие города	35,8%	45,5%